Persönlichkeitsfördernde Trainings

Train the Trainer

Seminarziel
Sie lernen die Grundzüge für ein effektvolles Mitarbeitercoaching kennen.

Inhalte

Entwickeln eines Coaching-/Feedbackbogens für Ihr Unternehmen
Gesprächstechniken für ein nachhaltiges Coaching
Psychologische Grundeinstellung des Coachs
Umgang mit schwierigen Situationen im Coaching
Selbst- und Fremdbild des Mitarbeiters: Wie sieht er sich selbst? Wie wird er von anderen gesehen? Wo gibt es Übereinstimmungen? Wo gehen die Einschätzungen auseinander?

Seminardauer
1 – 2 Tage, abhängig von Inhalt und Umfang

Gesprächstechniken am Telefon Aktiver Telefonverkauf Emotionales Reklamationsmanagement

Businessknigge Präsentationstechniken Standpunkte selbstsicher vertreten Strukturierte Meetings Konfliktmanagement Zeit- und Selbstmanagement

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