Konfliktmanagement
Seminarziel
Konflikte gehören zum Berufs- und Privatleben dazu. Sie erlangen Kompetenz für einen entspannten und produktiven Umgang in konfliktgeladenen Situationen.
Inhalte
- Sach- und Beziehungsebene.
- Das Beziehungskonto – die Basis für ein gutes Miteinander.
- Selbst- und Fremdbild - die unterschiedlichen Auswirkungen.
- Der vorsichtige Umgang mit Vorurteilen.
- Gesprächsführungstechniken.
- Ich-Botschaften für eine friedvolle Kommunikation.
- Metakommunikation als Regulativ.
- Das Harvard-Konzept.
Seminardauer
1 – 2 Tage, abhängig von Inhalt und Umfang
Bewertungen
unserer Trainings- und Schulungsteilnehmer
Alle Azubis & Studis waren wirklich super happy über die Schulung! Wirklich erstaunlich und bemerkenswert, dass Sie selbst mit so viel Entfernung einen so guten Eindruck hinterlassen haben! Mediengruppe Dr.HAAS GMBH Bereich Personal
Zu den BewertungenUnser Angebot für Sie:
Kommunikationstrainings
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