Daniil KnaupTeamleitung Outbound

Mein beruflicher Weg begann mit einer abgeschlossenen Ausbildung zum Dachdecker. Eine Tätigkeit, die mich sehr geprägt und geformt hat. Nach meinem anschließenden Abitur wagte ich den Sprung in eine neue Richtung und fand mich im telefonischen Kundenservice wieder. Diese Entscheidung öffnete mir eine Tür zu einer Welt voller Möglichkeiten und Herausforderungen. In meiner Zeit im Kundenservice eines anderen Dienstleisters erwarb ich umfassende Kenntnisse im Bereich des In- und Outbounds und entdeckte dabei meine wahre berufliche Erfüllung. Der direkte Kontakt mit Menschen, das Lösen von Problemen und die Chance, Bedürfnisse zu erfüllen, ließen meine Begeisterung für diesen Bereich erblühen. Meine Begeisterung und meine Motivation brachten schnell Erfolge, so dass ich ab 2020 die Position eines Team Coaches übernommen habe. Mit einem gestärkten Selbstbewusstsein und einem klaren Ziel vor Augen, meine Fähigkeiten weiterzuentwickeln, wagte ich den nächsten Schritt in meiner Karriere. Seit 2024 habe ich das Privileg, als Teamleiter im Outbound bei ProMediaService tätig zu sein. Hier kann ich meine Leidenschaft für den Vertrieb und den Kundenservice auf eine neue Ebene heben und mein Team dabei unterstützen, dessen volles Potenzial auszuschöpfen. Ich bin dankbar für die Möglichkeiten, die mir bisher geboten wurden, und freue mich darauf, weiterhin einen positiven Beitrag zum Erfolg von ProMediaService zu leisten.

E-Mail: daniil.knaup@pro-media-service.de
Telefon: +49 521 5292-0