Meine Chance. Mein Weg. Mein Beruf.
Sie wünschen sich einen Arbeitgeber, der Sie fördert, auf Ihre Bedürfnisse eingeht und Sie dauerhaft beschäftigen will. Der Kunden von etablierten Unternehmen wie die Neue Westfälische und apetito betreut. Dann sind Sie bei ProMediaService richtig. Wir haben zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen:
Teamleitung im Kundenservice Inbound (w/m/d)
Wenn Ihnen Zufriedenheit und Anerkennung im Job wichtig sind, dann sind Sie bei uns richtig:
Bei ProMediaService, dem Kundenservice-Center der Neuen Westfälischen! Namhafte Kunden wie die Neue Westfälische, apetito und verschiedene Verlagshäuser bauen auf unsere Leistung.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Fachliche Führung eines Teams von ca. 15 Mitarbeitern
- Mitarbeitermotivation durch kooperativen Führungsstil
- Optimierung von Arbeitsprozessen
- Entwicklung von Strategien für die Einhaltung von Qualitätsvorgaben und –standards
- Integration und Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Führen von Mitarbeitergesprächen
- Weiterentwicklung des Teams
- Weiterentwicklung von Projekten für unsere Kunden (Zeitungsverlage sowie weitere Auftraggeber)
Das bringen Sie mit:
- Führungserfahrung
- Verkaufsstärke und Freude an Kommunikation
- Führungs- und Motivationskompetenz
- Kunden- und Serviceorientierung
- Lösungsorientierung und Verhandlungsgeschick
Das erwartet Sie bei uns:
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- Vergünstigtes Bus- und Bahnticket
- ein sicherer Arbeitsplatz
- Jahresleistung
- sehr zentrale Lage – nur 2 Min. vom HBf
- eine fundierte Einarbeitung
- tolle Kollegen
- Spaß bei der Arbeit
- Mitarbeiter-Rabatte
- JobRad-Leasing
Sie sind interessiert? Dann werden Sie jetzt Teil einer starken Firma, die ihren Mitarbeitern mehr bietet als nur einen Arbeitsplatz. Ob sehr gute Verkehrsanbindungen, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, kostenlose Getränke, spontane Mitarbeiteraktionen oder schöne Firmenfeiern – wer bei uns arbeitet, wird Teil eines echten Teams! Und dieses Team will gemeinsam mit Ihnen weiterwachsen. Schauen Sie selbst und überzeugen sich:
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Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann werden Sie Teil unseres Erfolgs und rufen Sie uns an!
Ansprechpartnerin ProMediaService Personalmanagement: Nina Heß