Zum neunten Mal veranstaltet der Eschborner Weiterbildungsanbieter Management Circle die internationale Kongressmesse CallCenterWorld®. Vom 26. Februar bis zum 1. März 2007 traf sich die Branche in Berlin zum Erfahrungsaustausch über Trends, Strategien und Neuheiten im Call Center und Customer Management.
Das viertägige Kongressprogramm der CallCenterWorld® wartete erneut mit zahlreichen Keynotes und mehr als 70 Top-Referenten aus der Praxis auf.
Neben unserem Geschäftsführer Joachim Rubel und unserem Leiter der Technik Thorsten Ahrens informierten sich rund 5000 weitere Besucher über Neuheiten und Trends der Branche.
Das Motto des diesjährigen CallCenterWorld-Kongresses lautete: „Als Schlüssel zum Kunden sind Call Center der zentrale Motor des unternehmerischen Erfolgs“.
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